Il progetto Museum Smart View nasce dall'esigenza di ripensare, in chiave strategica, il sistema museale e il patrimonio artistico e culturale del nostro Paese, attraverso l'integrazione di tecnologie innovative, narrazioni dedicate (storytelling) e iniziative di approfondimento e di divulgazione.

Si tratta di un percorso di digital transformation, che si avvale di strategie concepite ad hoc per la valorizzazione del patrimonio artistico e culturale e il coinvolgimento della collettività, in particolare degli utenti più giovani. La digitalizzazione di uno Spazio Espositivo e delle sue collezioni permette di aumentare la notorietà nazionale e internazionale dello stesso, di incrementare il numero dei visitatori nel luogo e online e di offrire al pubblico un'esperienza multicanale unica e memorabile, capace di generare profitto.

L'obiettivo del progetto verte su:

• Dotare gli spazi museali di capacità di interpretazione dei dati sui pubblici e progettazione di contenuti online e offline con approccio data driven
• Garantire la sistematizzazione dei dati e la corretta ed efficiente fruizione attraverso una web app dedicata
• Elaborare contenuti e narrazioni innovative, capaci di aumentare l'appeal dell'offerta culturale e la sua promozione online, soprattutto presso il target under 18

Il progetto Museum Smart View ha quindi implementato un framework integrato di processi, basato su tecnologie innovative e data analysis, per garantire allo stakeholder museale un kit di strumenti completo, fruibile attraverso una piattaforma web, in grado di interpretare le esigenze dei pubblici e generare contenuti strategici.

• Definizione di un framework strategico data driven, basato su rilevazione delle opinioni dei pubblici digitali in ambito fruizione museale e valorizzazione della reputation dello spazio espositivo Museo Nazionale delle ceramiche Duca di Martina
• Concepting e realizzazione di un virtual tour, con storytelling immersivo (virtual reality) e fruizione aumentata (augmented reality) delle collezioni presenti in loco, con principi di gamification
• Lancio portale MuseumSmartview.com con back end dedicato agli spazi espositivi, con dashboard e analytics integrati di tutte le attività
• Esperienza didattica (#MSVexperience) presso Museo Duca di Martina, modalità first digital, con audience potenziale di 918k utenti e indici di customer satisfaction ai livelli massimi per oltre il 100% dei tester (score di 4/5 o 5/5)
• Convention pubblica con stakeholder museali e operatori di settore «Museum Smart View, La roadmap per la digital transformation»
• Congresso scientifico presso l'Università degli studi di Napoli Parthenope («La Digitalizzazione dei beni culturali»)
• 38 pubblicazioni che parlano del progetto su media digitali presso testate specialistiche e influencer di settore
• 2 pubblicazioni su media tradizionali (il Messagero e il Mattino)